Vous subissez en ce moment des coupures à cause de Bouygues Telecom à Pessac ?
Dans ce texte nous allons vous présenter des informations indispensables pour vous assister en cas de pannes.
Les consignes à suivre en cas de pannes à Pessac
A – En cas de panne sur votre BBOX, avez-vous vérifié que votre alimentation électrique était opérationnelle ?
B – Dans un second temps, vous pouvez vous demander si le problème technique ne serait pas dû à des conditions météos mauvaises qui peuvent entraîner des coupures et des pannes sur l’ensemble du réseau Bouygues Telecom.
C – Notre troisième conseil est de rebooter votre box Bouygues.
Les coordonnées du service client de Bouygues Telecom en cas de panne
Ville ou secteur : Pessac
Code postal : 33604
Région : NOUVELLE-AQUITAINE
Adresse du service client :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Web : bouyguestelecom.fr
Pour les joindre : cliquez ici.
