La Bbox miami est une des variations de la box internet proposée par l’opérateur Bouygues Télécom. Cet appareil vous propose de profiter de la puissance du « Très Haut Débit » grâce à la fibre. Toutefois, si vous n’avez pas accès à cette dernière, sachez que la Bbox Miami est également compatible avec le « Débit Boosté VDSM » et le « Haut débit ADSL ». Concrètement, cette box vous donne la possibilité d’accéder à internet de façon très rapide.
Panne Bbox miami, quelles sont les plus courantes ?
Au même titre que d’autres produits du même type, votre Bbox miami peut rencontrer des soucis. Dans certains cas, aucun des services proposés par la bbox ne fonctionnera. Dans d’autres cas, un problème de connexion pourra apparaître. Il peut s’agir d’une panne totale ou bien d’une panne partielle. Dans ce dernier cas, les pages internet que vous consultez peuvent être anormalement lentes à l’ouverture. Des difficultés pour le téléchargement de certains fichiers peuvent également se faire ressentir.
Mise à part la connexion internet, d’autres services de votre bbox miami peuvent dysfonctionner comme par exemple le service de VOD. Vous remarquerez alors une incapacité totale d’accès à ce service.
À noter également que dans certains cas, les services Bouygues Télécom peuvent connaître des pannes générales, c’est-à-dire que le problème touche plusieurs personnes dans un même secteur. Dans ce cas de figure, il faudra attendre qu’un technicien remette le service en bon état de marche.
Problème bbox miami, qui solliciter ?
Avant de joindre un spécialiste, n’oubliez pas de vérifier les branchements de votre box et faites les mises à jour si nécessaires.
En cas de problème persistant, vous pouvez vous rendre directement sur le site de l’assistance et sélectionner la nature de votre problème. Il se peut qu’une réponse ait déjà été apportée. Site internet de l’assistance Bouygues Télécom : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/
Tous les services d’assistance sont disponibles en ligne en cliquant ici.
Vous pouvez également joindre l’assistance Bouygues Télécom en composant le 10 64 (prix d’un appel). Service disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Une autre solution est de vous rendre directement dans le magasin Bouygues le plus proche de chez vous. Vous pouvez retrouver la liste de tous les magasins en cliquant ici.
