BNP Paribas : problème pour me connecter

BNP Paribas est un groupe bancaire présent à l’international et compte plus de 30 millions de clients. La banque occupe d’ailleurs la première place de la zone euro et arrive 5ème dans le classement mondial. Derrière le slogan « La banque d’un monde qui change » se cache un capital de plus d’une cinquantaine de milliards d’euros. BNP Paribas propose de nombreux services à ses clients comme notamment des propositions d’épargne, d’assurance vie ainsi que de bourse. Il est également possible de souscrire à des crédits auprès de cet organisme.

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Mise en relation avec le service technique BNP Paribas : 08 00 48 48 48 *

Quels sont les services en ligne de BNP Paribas ?

 

Comme beaucoup d’autres banques, BNP Paribas met à la disposition de ses clients des services de banque en ligne. Les utilisateurs du service peuvent notamment effectuer des virements par internet. Que vous soyez chez vous ou bien à l’étranger, vous pouvez bénéficier d’un conseiller 100% en ligne. Vos comptes sont disponibles aussi bien depuis votre ordinateur que depuis une tablette ou un smartphone.

BNP Paribas quells recours en cas de problèmes

Comme pour une agence physique, la banque en ligne BNP Paribas fonctionne avec un système d’horaires d’ouverture. Vous pouvez interagir avec un conseiller dont l’agence est accessible directement sur la plateforme. L’ensemble des produits de la banque est disponible.

Si vous êtes un client de La Banque Postale et que vous subissez des problèmes pour utiliser le site web de La Banque Postale, visitez notre page dédiée.

Problème de connexion sur mon compte BNP Paribas

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à vos comptes et à accéder aux différents services en ligne de la banque en ligne BNP Paribas, vous pouvez joindre un conseiller directement.

Par téléphone, vous pouvez composer le 0 820 820 001 (0,12€/min + prix d’un appel). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h00 à 18h00 (sauf les jours fériés).

BNP Paribas met également à la disposition de ses clients un service de tchat en ligne afin d’échanger simplement avec un conseiller, cliquez ici.  . Toutefois, vous devez rentrer vos identifiants et votre mot de passe pour accéder à ce service.

En cas d’oubli de votre code secret, vous pouvez vous rendre sur le lien suivant : https://mabanque.bnpparibas/fr/banque-contacts/demande-code-secret

Pour signaler un problème technique, cliquez ici.

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