
Dans ce texte nous vous recommanderons des informations pratiques pour vous assister en cas de pannes.
  
  
Nos aides pratiques pour vous aidez lors d’une panne à Oyonnax
  
A) Tout d’abord, si vous constatez une panne de votre box internet Bouygues, vous devez vérifier que celle ci soit correctement branchée et allumée.
B) Ensuite, vous pouvez vérifier, à l’aide de votre mobile, l’état du réseau Bouygues, qui pourrait être mauvais et provoquer cette coupure de votre box internet.
C) Troisièmement vous avez la possibilité d’éteindre et de rallumer la box internet pour qu’elle redémarre.
  
Coordonnées du service client de Bouygues Telecom en cas de problème sur leurs réseaux 
Ville ou secteur : Oyonnax
Code postal : 01108 
Région : AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
  
Adresse du service client :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
  
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
  

Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
  
Téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Web : bouyguestelecom.fr
Pour les contacter : cliquez ici.
