Dyson Pure Hot+Cool en panne

Le Dyson Pure Hot Cool est un appareil 3 en 1 conçu par le fabricant Dyson. Il a une première fonction de purificateur d'air de la pièce dans laquelle il se trouve grâce à ses filtres dépolluants. Cet appareil est certifié "asthma & allergy friendly" par une société indépendante, "Allergy Standards Limited", qui certifie une utilisation sans risque pour les personnes souffrant d'allergies ou d'asthme. Ses autres fonctions sont de pouvoir rechauffer l'air d'une pièce en diffusant un flux d'air chaud purifié en continu en hiver, ou bien, de pouvoir ventiler et rafraîchir en été.
Le Dyson Pure Hot Cool possède une télécommande afin de faciliter le changement de mode à distance et avec sa forme incurvée et son support magnétisé, elle se range facilement sur le dessus de l'appareil. Il propose également un mode nuit qui permet de purifier, ventiler ou réchauffer l'air tout en étant plus silencieux et avec une faible luminosité.  ;
Si vous êtes propriétaire d'un Dyson Pure Hot Cool, vous pouvez être amenés à rencontrer des pannes ou des problèmes sur votre produit..
Le principale problème que les utilisateurs ont pu constater est un problème d'allumage de l'appareil. Si c'est votre cas, il faut en premier lieu vérifier s'il est correctement branché. Si c'est le cas il se peut que la prise soit défectueuse. Si la prise fonctionne normalement alors il s'agit probablement d'un soucis d'alimentation de l'appareil en lui même. Vérifiez que le bouton marche/arrêt est bien enclenché. Essayez de débrancher, d'attendre quelques instants puis de rebrancher le ventilateur. Si malgré tout cela, il ne fonctionne toujours pas, il s'agit peut être d'un problème plus grave et un professionnel de la marque devrait pouvoir vous aider.  ;
Le Dyson Pure Hot Cool permet de réchauffer l'air d'une pièce mais il se peut que vous rencontriez un problème avec cette fonction. Si le ventilateur émet de l'air mais que celle ci reste froide, il est possible que le problème vienne de plusieurs endroits. Cela peut venir des filtres, qu'il faut changer régulièrement mais cela peut venir également du moteur. Si c'est le cas, le problème devient plus complexe et un technicien Dyson pourra vous venir en aide.
 
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Pensez à préciser lors de votre appel le modèle de votre produit.
Modèle : Dyson Pure Hot+Cool
Catégorie de produit : Ventilateur, chauffage et purificateur d’air

Quels sont les pannes fréquentes pour les aspirateurs ?

  • Perte d’aspiration
    Pour les aspirateurs, pensez à laver régulièrement le filtre de l’aspirateur pour ne pas rencontrez des pertes d’aspiration.
  • Batterie avec peu d’autonomie (aspirateur sans fil)
    Pensez à ne pas laisser charger continuellement votre aspirateur pour ne pas user votre batterie et faire des économies d’énergie.
  • L’aspirateur ne fonctionne plus
    Votre aspirateur rencontre probablement un problème technique : panne moteur, électrique ou pièce défaillante.
  • Mon aspirateur de ne charge plus
    Vous rencontrez probablement un problème avec la batterie de votre aspirateur

En savoir plus sur le support technique de la marque Dyson

Le service après vente de Dyson est très réactif face aux demandes de ses clients.
Vous pouvez joindre leur service client par téléphone, e-mail, mais aussi sur Facebook & Twitter.
Site Internet officiel en français : https://www.dyson.fr/
Page du service après vente en français : https://www.dyson.fr/aide/contactez-nous.aspx

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