La gamme Koramic de la société Wienerberger est constituée de 38 modèles de tuiles ayant plus de 210 coloris disponibles ainsi que de nombreux accessoires. Ces tuiles sont constituées en terre cuite et en ardoise céramique afin de leur apporter différents atouts tels que l’esthétique, la résistance et bien évidemment la longévité. Grâce au large choix que l’enseigne propose, vous pouvez désormais réaliser tous vos souhaits en matière de construction.
Quels sont les problèmes rencontrés avec la gamme Koramic ?
Le plus gros problème qui peut être rencontré avec des tuiles de la gamme Koramic est un défaut de fabrication. Le souci peut notamment se poser au niveau du vernissage. Au bout de quelques mois, certains utilisateurs ont remarqué que les tuiles vernies qu’ils avaient posées avaient un aspect anormal.
Qui solliciter en cas de problème avec un produit Koramic ?
Dans un premier temps, si vous avez fait effectuer la pose par quelqu’un d’autre, vous pouvez directement contacter votre couvreur qui pourra être en mesure de répondre à vos interrogations et de vous indiquer la marche à suivre.
Vous pouvez également contacter directement la société Wienerberger. Le siège social est joignable par téléphone au 03 90 64 64 64 ainsi que par fax.
Pour toute question technique, il faudra prendre contact avec le bureau d’étude qui se chargera de vous répondre. Ce dernier est joignable par téléphone au 03 90 29 30 40 ou par fax.
Vous pouvez également joindre ce bureau par mail à bureau.etudes@wienerberger.com .
Pour les architectes, les maîtres d’ouvrage et les bureaux d’études, le Service prescription est disponible par téléphone au 01 69 26 12 52 et par fax.
Par mail, il faudra écrire à l’adresse suivante : prescrifrance@wienerberger.com
Weinerberger est également joignable directement en ligne via le formulaire de contact mis à disposition, pour le retrouver cliquez ici.
Pour pouvez également joindre la société par courrier à l’adresse suivante :
Siège Wienerberger SAS
8 Rue du Canal
67204 Achenheim
