Panne Orange dans le 16e arrondissement de paris

bug orange 16e arrondissement de parisIl est possible que vous ayez constaté depuis quelques minutes une coupure concernant votre Livebox ou la téléphonie mobile Orange (Fournisseur d’accès à Internet & Opérateur Mobile) dans le 16e arrondissement de paris ?
Sur cette page nous allons vous présenter des informations utiles pour savoir ce que vous devez faire en cas de coupure…
 
Trois conseils en cas de pannes concernant un service Orange dans le 16e arrondissement de paris
 
A – Pour une panne concernant le réseau Orange Mobile : avez-vous demandé à vos voisins si ils ont le même problème que vous ?
B – Deuxièmement : il est important d’identifier si la panne est lié uniquement à vos services ou si elle concerne également vos voisins, votre commune..
C – Si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange (Internet ou Mobile), nous vous invitons à contacter leur service client par téléphone.
 
Coordonnées pour contacter le service client d’Orange suite à une panne
 
Numéro : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
 
Service pour les Professionnels : 3901
 
Adresse :

Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE

Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE

Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :

Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE

Web : orange.fr

Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00

 
Présentation d’Orange
 
panne dans le 16e arrondissement de parisOrange est l’entreprise numéro un sur le marché de la téléphonie en France.
Elle propose de nombreux services d’abonnements et de forfaits mobiles avec ou sans engagement pour les particuliers.
Elle permet également d’avoir un accès à internet depuis chez soit grâce à la location de box, appelées Livebox et d’un abonnement internet haut débit, ADSL ou plus récemment par la fibre optique.
 
Avoir une Livebox chez soit permet d’accéder en plus d’internet, à de nombreuses chaînes de télévisions, jusqu’à 200 dont 75 en haute définition.
Afin de répondre aux besoins de ses clients, Orange possède un service d’assistance en ligne. Il existe une page sur le site Orange qui permet de tester une ligne fixe ou internet afin de détecter d’éventuelles pannes et ainsi mettre, par la suite, le client en relation avec un technicien Orange.
En cas de dépannage qui risque de prendre du temps, le service “24h Garanti” permet aux clients de rester connectés.
 
Pour en savoir plus : rendez-vous sur cette page Internet.

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