Pour votre installation, vous avez constaté il y a peu une coupure pour votre BOX ou pour votre mobile Orange à Marquette-lez-lille ?
Sur cette publication vous allez retrouver des informations pour faire face en cas de panne…
Informations pratiques en cas de pannes d’un ou de plusieurs services d’Orange à Marquette-lez-lille
5) Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que vous avez du courant en cas de panne pour votre box.
6) Twitter peut être très utile pour savoir si la panne concerne d’autres habitants de votre commune.
7) Dans un troisième temps, si vous avez identifier une panne sur le réseau Orange, nous vous invitons à contacter leur service clientèle.
Coordonnées pour contacter le service client d’Orange suite à une panne
Téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Pour les PRO : 3901
Adresse :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de l’entreprise Orange et de ses services
Orange Business Services est la branche créée pour les entreprises, par la société Orange. Elle propose des solutions dans des secteurs de métiers très variés, le secteur des banques et assurances, l’éducation, le commerce et la distribution, la santé et les collectivités locales.
Orange Business Services propose des services de téléphonie fixe et mobile, des forfaits 4G, des abonnements pour bénéficier d’un accès internet par la fibre optique et d’un accès au Cloud. Et également la création de réseaux d’entreprises et la transmission des données entre autre.
Orange propose également des forfaits avantageux pour les professionnels qui regroupent tous les services de téléphonies et d’accès à internet nécessaire. La fibre optique qui permet une connexion ultra rapide et sans coupure est également accessible aux professionnels à des prix intéressant.
La fibre optique peut être installée pour les professionnels plus facilement que pour les particuliers. En effet dans certaines villes qui commencent à voir arriver la fibre optique, les professionnels peuvent y bénéficier en priorité.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette publication.
