Bug Orange à Roubaix

problème orange RoubaixConcernant vos services, il se peut que vous rencontriez actuellement une panne technique concernant votre livebox ou votre téléphone portable Orange (Téléphonie fixe & Mobile / Fournisseur Internet) à Roubaix ?
Dans cet article nous vous présentons des informations pratiques pour bien identifier une panne…
 
Conseils suite à une panne sur vos services Orange à Roubaix
 
A] Premièrement, veuillez vérifier les branchements de votre box si la panne concerne votre accès à Internet.
B] Deuxièmement : on parle de panne ou de coupure concernant le réseau, si vous avez un problème avec votre téléphone fixe ou mobile (exemple : téléphone bloqué, code puk demandé), ce n’est pas considéré comme une panne.
C] Si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange (Internet ou Mobile), nous vous invitons à contacter leur service client par téléphone.
 
Comment contacter le service client d’Orange en cas de panne ?
 
Numéro : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
 
Pour les professionnels : 3901
 
Adresse pour envoyer un courrier :

Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE

Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE

Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :

Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE

Site Internet officiel : orange.fr

Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00

 
Présentation de la société Orange
 
coupure orange à RoubaixLa société Orange propose de nombreux services, principalement dans le secteur de la téléphonie fixe et mobile, pour les particuliers et les professionnels et dans l’accès à internet, mais pas uniquement.
Orange a créée la Orange Bank qui se prétend devenir une véritable banque mobile, Orange Money qui permet aux clients Orange de transférer de l’argent, recharger leur porte-monnaie virtuel ou payer leurs achats directement en magasin depuis leur smartphone.
 
L’entreprise s’est également étendue au multimédia grâce à la création et la diffusion de contenus.
Elle a créée la Tv d’Orange qui permet aux clients d’avoir accès à la télévision via l’ADSL, puis d’y avoir accès directement depuis un téléphone portable.
La TV d’Orange propose également de bénéficier de films et de séries à la demande et d’un service de chaînes sportives.
La Tv d’Orange offre de nombreux choix de bouquets de chaînes de télévision en fonction des goûts de chaque client.
Les bouquets famille, cinéma et séries, sport ou musique par exemple.

 
Pour en savoir d’avantage, rendez-vous sur ce lien.

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