Panne sur la route : qui contacter ?

Vous êtes en train de conduire et, malheureusement, votre voiture a décidé de tomber en panne ? Pas de panique, même si vous êtes loin de chez vous, des solutions s’offrent à vous. Malheureusement, les nouveaux modèles sont de plus en plus complexes et ne permettent pas de faire les réparations de son véhicule soi-même.

 

Que faire si je tombe en panne sur la route ?

Avant toute chose, vous devez vous préoccuper de la sécurité, aussi bien de la votre que celle des autres usagers. Si vous êtes en panne sur une voie rapide, ne descendez jamais du côté du sens de la circulation. N’oubliez pas de mettre votre gilet jaune ainsi que de positionner le triangle de signalisation pour annoncer aux autres conducteurs qu’un véhicule est arrêté sur la route. Aujourd’hui, grâce à la technologie, il est possible d’envoyer une alerte sur les GPS comme quoi un véhicule est sur la voie et qu’il faut redoubler de vigilance.

qui appeler quand on tombe en panne sur la route

Qui contacter si je suis en panne sur la route ?

 

Si vous êtes en panne sur l’autoroute, inutile de sortir votre téléphone pour joindre votre assureur. Vous devez impérativement utiliser une des bornes d’appel d’urgence. Cette règle s’applique également à certaines voies rapides ainsi qu’à certains périphériques et tunnels. Grâce à la borne, vous allez pouvoir entrer en contact avec le service d’autoroute ou bien la police en charge du secteur. Ces derniers vous enverront une dépanneuse dans les plus brefs délais, il faudra généralement compter une demi-heure. Toutefois, cette intervention est payante et se chiffre à 107€ pour les jours de semaine et à 160,50€ pour les nuits et les week-ends.

 

Dans les autres cas de figure, vous pouvez joindre l’assistance de votre assurance afin que l’organisme contacte un dépanneur. Il faudra compter autour de 70€ pour l’intervention. Selon votre contrat, certains frais pourront être couverts comme par exemple la location d’une chambre d’hôtel ou bien l’achat d’un billet de train afin de rentrer chez vous.

 

 

 

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