Impossible de me connecter au Playstation Network (PSN) : que faire ?

Le Playstation Network, appelé également PSN, est une plateforme permettant aux utilisateurs de jouer en ligne. Cela signifie que qu’ils peuvent notamment trouver des adversaires à travers le monde et les affronter dans différents jeux vidéo. La Playstation Network est également considéré comme un média en ligne. Le PSN est en service depuis plus de dix ans, il a vu le jour plus précisément en 2006. Avec le Playstation Network, n’importe quel joueur peut accéder à des jeux en ligne et à d’autres fonctionnalités.

Vidéo de présentation des jeux sur PSN:

PSN : que faire en cas de problème de connexion ?

Tout d’abord, vous pouvez vérifier l’état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu’elle touche d’autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. 

Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau. N’hésitez pas à vérifier vos différents branchements ainsi que l’état de votre box.

Si un code d’erreur apparaît, vous pouvez vérifier le guide des codes d’erreurs afin de savoir de quoi il s’agit. Pour y accéder, cliquez ici. 

erreur de connexion avec PSN

Comment contacter Playstation ?

Afin de vous aider, Playstation a mis en ligne une page d’aide, pour la retrouver, cliquez ici.

Vous pouvez également vous rendre sur la page spécialement dédiée aux soucis PSN en cliquant ici.

Playstation est joignable directement en ligne en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur le lien suivant : https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/contact-form/

Par téléphone, vous pouvez composer le 01 70 70 07 78. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30.

Retrouvez PlayStation sur les réseaux sociaux : Twitter  & Facebook

 

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