L’App Store, à ne pas confondre avec l’Apple Store, est la plateforme de téléchargement d’applications en ligne proposée par Apple. L’App Store se trouve sur tous les différents appareils proposés par la marque comme par exemple les Macbook, les iPad et les iPhone. Sur la plateforme, vous pouvez retrouver toutes les applications disponibles aux téléchargements. Ces dernières sont classées par popularité ou bien par catégorie.
Un problème avec l’App Store ?
Service téléphonique : signaler un problème par téléphone
Contact avec le service client d’Apple (App Store) : 0 805 54 00 03
Quels sont les problèmes rencontrés avec l’App Store ?
Différents problèmes peuvent se présenter avec cette plateforme de téléchargement d’applications. Il se peut qu’une de celles que vous achetez ne s’ouvre pas ou bien tout simplement que vous ne la trouviez pas sur votre appareil après l’avoir téléchargée. Certaines personnes constatent que lorsqu’elles tentent d’appuyer sur acheter, rien ne se passe. D’autres remarquent que le téléchargement peut s’arrêter en cours de route sans raison apparente.
Qui solliciter en cas de problème avec l’App Store ?
Si vous rencontrez un problème avec votre plateforme de téléchargement, vous pouvez vous rendre directement sur le site internet de l’assistance en cliquant ici.
Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, vous pouvez joindre l’assistance technique directement en ligne en cliquant ici.
Le service est également joignable par téléphone au 0.8.0.5 54 00 03
Pour certaines personnes, il peut être plus simple de se rendre directement en magasin afin de parler à un conseiller en face à face. Pour retrouver la liste des tous les Apple Store et trouver celui le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le lien suivant : http://www.apple.com/fr/retail/storelist/
