Panne thermomix

Le thermomix est un robot de cuisine très célèbre grâce à ses différentes fonctionnalités. Il a été mis en circulation par Vorwek, une entreprise allemande. Toutefois, les trois quarts de la production de l’appareil sont faits en France. Le thermomix tient son succès du grand panel d’options qu’il propose. Il permet notamment de couper, de mélanger, de pétrir, de cuire à feux doux, de faire bouillir ou bien encore de cuire à la vapeur. Avec un thermomix, vous pouvez réaliser de nombreuses recettes.

Problème Thermomix.

Problèmes rencontrés avec un thermomix

Différents soucis peuvent se présenter lorsqu’on utilise un thermomix. Tout d’abord, il se peut que la balance de l’appareil soit en panne. D’autres problèmes avec les accessoires ont également été constatés comme par exemple des soucis avec le fouet ou bien les couteaux. Il est également possible qu’un code d’erreur s’affiche, dans ce cas-là, vous devez impérativement vous référer au mode d’emploi. Il se peut également que vous remarquiez que votre appareil ne chauffe plus ou bien que son utilisation provoque des bruits anomaux.

 

Qui solliciter en cas de problèmes avec son thermomix ?

Afin de satisfaire au mieux sa clientèle, l’entreprise Vorwerk met à disposition un service d’assistance. Toutefois, avant de contacter un expert, vous pouvez faire un petit tour sur la FAQ de la marque afin de voir si la solution à votre problème n’a pas déjà été donnée. Pour y accéder, cliquez ici.

 

Pour contacter le service client, vous pouvez directement remplir le formulaire en ligne prévu à cet effet. Cliquez ici.

Par téléphone, vous pouvez également composer le 02 518 547 47 (prix d’un appel local). Ce service est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 17h ainsi que le samedi de 9h à 14h.

 

Vous pouvez également retrouver Thermomix sur Facebook en cliquant ici.

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