Panne Xbox Live

Le Xbox Live est le terme qui désigne le service de jeu en ligne mis en service par Microsoft. Ce dernier est utilisé afin de connecter une Xbox à internet. La première version de ce dispositif a vu le jour en novembre 2002. Grâce à sa fonctionnalité qui permet aux joueurs du monde entier de se connecter à internet et de jouer ensemble, le Xbox Live a connu un succès indiscutable. Il est également possible de discuter avec ses coéquipiers ou ses adversaires grâce à un système de micro-casque.

Quelles sont les pannes courantes avec Xbox Live ?

Dans certains cas, si vous constatez un problème avec le service Xbox Live, il se peut qu’il s’agisse d’une panne générale. Il faudra donc attendre que les équipes de Microsoft remettent le service en marche afin de pouvoir y accéder de nouveau. Pour vérifier si des pannes sont en cours, vous pouvez consulter la page prévue à cet effet en cliquant ici.

Un des soucis majeurs est le problème de connexion et donc l’incapacité de pouvoir jouer en ligne. Avant de solliciter de l’aide, il est important que vous vérifiiez l’état de votre connexion internet. Il se peut tout simplement que la panne soit due à un dysfonctionnement de votre box internet.

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Qui contacter en cas de soucis avec le Xbox Live ?

Afin de vous aider au mieux, vous pouvez contacter Xbox directement en ligne. Pour cela, il vous suffit de cliquer ici et de sélectionner le type de souci que vous rencontrez.

Si vous voulez joindre un conseiller au téléphone, vous pouvez effectuer une demande pour être rappelé. Pour accéder au formulaire, cliquez ici.

Vous pouvez également essayer de joindre le support de Microsoft par téléphone au numéro suivant : 09 70 01 90 90

 

 

 

 

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