Vous subissez à présent une panne avec un ou plusieurs services Bouygues dans le 1er secteur de marseille ?
Avec ce texte nous vous recommanderons des informations pratiques pour vous aider en cas de problèmes.
Nos aides pratiques pour vous aidez lors d’une panne dans le 1er secteur de marseille
6) Si vous rencontrez des problèmes avec votre mobile Bouygues Telecom, vous devez d’abord vous assurer que la batterie soit bien chargée.
7) Ensuite, vous pouvez vérifier, à l’aide de votre mobile, l’état du réseau Bouygues, qui pourrait être mauvais et provoquer cette coupure de votre box internet.
8) Troisièmement vous avez la possibilité d’éteindre et de rallumer la box internet pour qu’elle redémarre.
Coordonnées du service client de Bouygues Telecom en cas de problème sur leurs réseaux
Ville ou secteur : 1er secteur de marseille
Code postal : 13001
Région : PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
Coordonnées pour écrire au service client :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Internet : bouyguestelecom.fr
Pour les joindre : cliquez ici.
