Il se peut que vous rencontriez en ce moment une panne avec Bouygues dans le 5ème arrondissement de lyon ?
Dans cet article nous allons vous présenter des informations pratiques pour vous assister en cas de coupures.
Les consignes à suivre en cas de pannes dans le 5ème arrondissement de lyon
5) Votre téléphone fixe ne fonctionne plus? Avez-vous vérifié que celui ci est correctement branché? Qu’il y a bien du courant chez vous?
6) Vous pouvez ensuite vous demander si la panne de votre box ne concerne pas un problème lié au réseau général de votre fournisseur. Pour cela vous pouvez vous renseignez auprès de personnes ayant le même fournisseur.
7) En dernier recours vous pouvez éteindre et rallumer votre box internet Bouygues afin qu’elle redémarre.
Pour contacter le service client de Bouygues en cas de panne
Ville ou secteur : 5ème arrondissement de lyon
Code postal : 69246
Région : AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
Adresse du service client :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Site web : bouyguestelecom.fr
Page de contact : cliquez ici.
