Vous connaissez à présent des pannes auprès d’un ou de plusieurs services Bouygues dans le 6ème arrondissement de lyon ?
A l’aide de ce texte nous vous présenterons des informations importantes pour vous aider en cas de coupure.
Nos consignes à suivre en cas de problèmes techniques dans le 6ème arrondissement de lyon
1] En cas de dysfonctionnement de votre ligne fixe Bouygues Telecom, vous devez vous assurer que votre téléphone fixe est bien branché et que le courant n’est pas coupé.
2] Ensuite, vous pouvez vérifier, à l’aide de votre mobile, l’état du réseau Bouygues, qui pourrait être mauvais et provoquer cette coupure de votre box internet.
3] Troisièmement vous avez la possibilité d’éteindre et de rallumer la box internet pour qu’elle redémarre.
Coordonnées du service client de Bouygues Telecom en cas de problème sur leurs réseaux
Ville ou secteur : 6ème arrondissement de lyon
Code postal : 69451
Région : AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
Coordonnées pour écrire au service client :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Adresse du site web : bouyguestelecom.fr
Contact : cliquez ici.
