Vous constatez actuellement un problème technique auprès du service Bouygues Telecom à Arras ?
Avec cet article nous allons vous énoncer des informations utiles pour vous dépanner.
Nos conseils en cas de problèmes et de pannes à Arras
1) Si vous rencontrez un problème avec votre box internet, vous devez penser en premier lieu à l’alimentation électrique dans votre maison. Est ce qu’elle fonctionne?
2) Dans un second temps, vous pouvez vous demander si le problème technique ne serait pas dû à des conditions météos mauvaises qui peuvent entraîner des coupures et des pannes sur l’ensemble du réseau Bouygues Telecom.
3) Notre troisième conseil est de rebooter votre box Bouygues.
Les coordonnées du service client de Bouygues Telecom en cas de panne
Ville ou secteur : Arras
Code postal : 62022
Région : HAUTS-DE-FRANCE
Adresse pour leur écrire :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Adresse de leur site Internet : bouyguestelecom.fr
Pour les joindre : cliquez ici.
