Vous êtes en train de constater aujourd’hui des problèmes techniques avec les services Bouygues à Beaune ?
A l’aide de ce texte nous allons vous énoncer des informations utiles pour vous aider en cas de coupure.
Nos conseils pratiques quand vous rencontrez des problèmes à Beaune
2) En cas de coupure de votre box BBox, pensez à vous assurer du bon fonctionnement de votre alimentation électrique.
3) Dans un deuxième temps, si votre ligne fixe ne fonctionne toujours pas, vous pouvez demander à vos voisins si la leur fonctionne. Cela pourrait provenir d’une coupure dans tout le quartier.
4) Nous vous conseillons en dernier recours, de débrancher et rebrancher la box afin qu’elle redémarre.
Pour contacter le service client de Bouygues Telecom en cas de panne
Ville ou secteur : Beaune
Code postal : 21205
Région : BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ
Adresse du service clientèle :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Adresse du site web : bouyguestelecom.fr
Page de contact : cliquez ici.
