Vous êtes en train de connaître actuellement une coupure concernant les services Bouygues à Castres ?
A l’aide de ce texte vous aurez accès à des informations pratiques pour vous aider en cas de coupure.
Nos suggestions en cas de problèmes techniques à Castres
3) Premièrement, si la panne concerne votre box internet, nous vous conseillons de vérifier que celle-ci est bien allumée.
4) Dans un deuxième temps, si votre ligne fixe ne fonctionne toujours pas, vous pouvez demander à vos voisins si la leur fonctionne. Cela pourrait provenir d’une coupure dans tout le quartier.
5) Nous vous conseillons en dernier recours, de débrancher et rebrancher la box afin qu’elle redémarre.
Pour contacter le service client de Bouygues Telecom en cas de panne
Ville ou secteur : Castres
Code postal : 81108
Région : OCCITANIE
Adresse pour leur écrire :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Adresse du site web : bouyguestelecom.fr
Pour prendre contact : cliquez ici.
