Il est possible que vous constatiez aujourd’hui une panne avec un ou plusieurs services Bouygues à Croix ?
A l’aide de cet article nous vous recommanderons des informations pratiques pour vous aider en cas de problème.
Nos consignes pour vous aider si vous rencontrez une panne à Croix
6) Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que vous avez du courant en cas de panne sur votre box.
7) Vous pouvez ensuite vous demander si la panne de votre box ne concerne pas un problème lié au réseau général de votre fournisseur. Pour cela vous pouvez vous renseignez auprès de personnes ayant le même fournisseur.
8) En dernier recours vous pouvez éteindre et rallumer votre box internet Bouygues afin qu’elle redémarre.
Pour contacter le service client de Bouygues en cas de panne
Ville ou secteur : Croix
Code postal : 59962
Région : HAUTS-DE-FRANCE
Adresse pour leur écrire :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Site Internet : bouyguestelecom.fr
Page de contact : cliquez ici.
