Vous constatez à présent une coupure à cause de Bouygues à Douai ?
Avec cet article nous allons vous présenter des informations pratiques pour vous dépanner.
Les consignes à suivre en cas de pannes à Douai
A – Premièrement, si la panne concerne votre box internet, nous vous conseillons de vérifier que celle-ci est bien allumée.
B – Dans un second temps, il est bien de vérifier la présence ou non d’une coupure électrique plus généralisée. Vérifiez si la lumière est toujours présente dans votre rue ou si le courant est toujours en marche chez vos voisins.
C – Si aucune amélioration n’est survenue vous avez, en dernier choix, de rebooter votre box internet Bouygues.
Vous trouverez les coordonnées du service client de Bouygues Telecom en cas de pannes
Ville ou secteur : Douai
Code postal : 59508
Région : HAUTS-DE-FRANCE
Adresse du service clientèle :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro de téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Adresse de leur site Internet : bouyguestelecom.fr
Leur page de contact : cliquez ici.
