Il se peut que vous rencontriez maintenant des coupures avec un ou plusieurs services Bouygues Telecom à Eybens ?
Avec ce texte nous allons vous présenter des informations indispensables pour vous aider en cas de problèmes.
Les consignes à suivre en cas de pannes à Eybens
6) Dans un premier temps, vous pouvez vérifier que votre alimentation électrique s’effectue bien, si la panne concerne votre box internet Bouygues Telecom.
7) Dans un second temps, vous pouvez vous demander si le problème ne provient pas de l’ensemble du réseau Bouygues Telecom.
8) Notre troisième conseil est d’éteindre et rallumer votre BBox si elle ne fonctionne toujours pas.
Pour prendre contact avec leur service client en cas de problème
Ville ou secteur : Eybens
Code postal : 38321
Région : AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
Coordonnées pour écrire au service client :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Internet : bouyguestelecom.fr
Page de contact : cliquez ici.
