Vous connaissez en ce moment des pannes auprès du service Bouygues à Gennevilliers ?
Dans cet article nous vous énoncerons des informations importantes pour vous assister en cas de coupures.
Les conseils à suivre en cas de coupure ou de pannes à Gennevilliers
1) Votre téléphone fixe ne fonctionne plus? Avez-vous vérifié que celui ci est correctement branché? Qu’il y a bien du courant chez vous?
2) En cas de coupure de votre box internet mais pas de votre courant électrique, cela provient-il peut-être de l’ensemble du réseau internet de Bouygues Telecom.
3) Enfin, si vous ne constatez pas d’amélioration, vous devez redémarrer la box internet.
Pour joindre leur SAV en cas de panne
Ville ou secteur : Gennevilliers
Code postal : 92230
Région : ÎLE-DE-FRANCE
Adresse du service clientèle :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Site web : bouyguestelecom.fr
Page de contact : cliquez ici.
