
A l’aide de cet article nous vous présenterons des informations utiles pour vous aider en cas de problème.
  
  
Nos suggestions en cas de coupures ou de pannes à L’isle-d’abeau
  
A] Votre téléphone fixe ne fonctionne plus? Avez-vous vérifié que celui ci est correctement branché? Qu’il y a bien du courant chez vous?
B] Si vous ne pouvez toujours pas passer d’appels après recharge de votre mobile, vérifiez que vous n’êtes pas en mode “avion”, ce qui empêcherait les appels de s’émettre.
C] Dans un troisième temps vous pouvez rebooter votre Miami Box.
  
Pour contacter le service client de Bouygues en cas de panne 
Ville ou secteur : L’isle-d’abeau
Code postal : 38081 
Région : AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
  
Adresse du service clientèle :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
  
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
  

Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
  
Numéro de téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Site Internet : bouyguestelecom.fr
Pour les joindre : cliquez ici.
