Il est possible que vous connaissiez à l’heure qu’il est une coupure avec un ou plusieurs services Bouygues à Reims ?
A l’aide de ce texte vous aurez accès à des informations pratiques pour vous aider en cas de coupure.
Les conseils pour vous aider en cas de panne à Reims
6) Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que vous avez du courant en cas de panne sur votre box.
7) Ensuite, si cela concerne votre ligne fixe, alors le problème provient peut-être directement de votre fournisseur Bouygues Telecom.
8) Dernièrement vous pouvez faire redémarrer votre BBox Bouygues Telecom.
Pour joindre leur SAV de Bouygues Telecom en cas de panne
Ville ou secteur : Reims
Code postal : 51722
Région : GRAND EST
Adresse pour leur écrire :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Adresse du site web : bouyguestelecom.fr
Page de contact : cliquez ici.
