Vous avez à subir en ce moment des pannes concernant Bouygues à Sassenage ?
A l’aide de cet article nous vous énoncerons des informations importantes pour vous aider en cas de problème.
Nos conseils à suivre en cas de problèmes techniques à Sassenage
1) Votre premier réflexe, si la coupure concerne votre box Bouygues, est de vous assurer que l’électricité est toujours établit chez vous.
2) Deuxièmement, vous pouvez vérifier que la panne de votre box ne provient pas d’un problème plus général. Vos voisins ont-ils toujours du courant?
3) Si vous constatez toujours une panne de votre box internet, nous vous conseillons de la redémarrer.
Pour contacter le service client en cas de panne
Ville ou secteur : Sassenage
Code postal : 38360
Région : AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
Adresse du service clientèle :
Service Clients Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Adresse en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX
Adresse du médiateur :
Le Médiateur des communications Electroniques
CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex
Numéro de téléphone
- Numéro de téléphone pour les Forfaits mobile et Bbox depuis un mobile Bouygues Telecom : 614
- Numéro de téléphone pour leurs Offres prépayées depuis un mobile Bouygues Telecom : 634
- Numéro de téléphone pour les forfaits mobile et Bbox depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1064
- Numéro de téléphone pour leurs offres prépayées depuis un téléphone fixe ou mobile non Bouygues : 1034
- Numéro de téléphone du service commercial pour les entreprises : 3100
- Numéro de téléphone de l’assistance mobile pour les entreprises : 617
Site Internet : bouyguestelecom.fr
Pour les contacter : cliquez ici.
