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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
Encart publicitaire indépendant, le 118 777 est un service géré & édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur le site 118777.fr ou sur infosva.org.

Qui contacter en cas de coupure de ligne téléphonique ?

Même si beaucoup de personnes privilégient maintenant le téléphone portable, une coupure de ligne téléphonique fixe peut s’avérer assez handicapante. Certaines personnes fonctionnent principalement avec des téléphones fixes, notamment pour leur travail. D’autres personnes n’ont tout simplement pas pris le tournant du smartphone et préfèrent garder leurs vieilles habitudes. Dans tous les cas, il n’est pas normal que votre ligne téléphonique soit coupée, mise à part dans les cas d’impayés.

coupure ligne téléphone

Quelles vérifications faire en cas de problème avec sa ligne téléphonique ?

Si vous n’arrivez pas à utiliser votre téléphone, il se peut que ce soit la conséquence de différents problèmes. Cela ne veut pas dire que votre ligne téléphonique a obligatoirement été coupée. Il est conseillé de vérifier les branchements de votre installation avant de solliciter les services d’un professionnel. Il se peut simplement que votre téléphone ou bien votre box soient mal branchés. En plus d’être vigilant aux branchements, vérifiez votre téléphone en lui même, il se peut que ce soit simplement votre appareil qui dysfonctionne.

Des pannes générales du réseau peuvent également être constatées. Cela peut également être dû à une panne électrique. Afin de vous assurer que ce n’est pas le cas, vous pouvez demander à des personnes de votre entourage utilisant le même réseau que vous si elles rencontrent un souci également.

Coupure de ma ligne téléphonique, qui dois-je contacter ?

Si vous n’arrivez pas à résoudre le souci par vous-même, vous pouvez prendre contact avec votre opérateur mobile. Pour vous aider, voici les numéros des principaux services clients.

Service Client Orange : 39 00 (service gratuit + prix d’un appel). Service disponible 7j/7 et 24h/24

Service client Free : 32 44 (prix d’un appel). Service disponible 7j/7 de 7h00 à minuit

Service client Bouygues : 10 64 (prix d’un appel). Service disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00

Service client SFR : 10 23 (prix d’un appel depuis un poste fixe). Service disponible du lundi au samedi de 8h à 22h

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