Face à une coupure de courant, il est bon de savoir si elle concerne votre secteur ou uniquement votre réseau.
> Urgence GAZ : pour signaler une fuite de gaz auprès de ERDF
> Numéros d’urgence pour signaler un danger
Samu : 15
Police Secours : 17
Pompiers : 18
Général : 112
> Pour joindre un conseiller EDF pour une autre question
Contact téléphonique avec un conseiller : 09 69 32 15 15
Leur service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Rappel en cas de panne d’électricité, vous avez deux options :
1) C’est une panne individuelle : uniquement votre installation électrique est concernée par cette panne.
2) C’est une panne générale / collective : votre secteur, votre immeuble, votre quartier ou votre ville est actuellement sans électricité.
Pour Carcassonne, si c’est une panne collective pour l’ensemble de la commune cela toucherait environ 47,465 personnes (estimation).
Présentation de l’entreprise EDF
L’entreprise française EDF produit et vend de l’énergie, principalement de l’électricité et du gaz naturel. C’est une société d’état qui a été fondée en avril 1946 par le ministre de la production industrielle de l’époque, Marcel Paul.
Sa production d’électricité provient de centrales électriques qui utilisent différentes sortes d’énergie :
La production nucléaire : Il existe 58 réacteurs en France et en 2012 86,8 % de l’électricité produite en France était d’origine nucléaire.
La production thermique : Ces centrales à flammes utilisent du charbon, du gaz et du fioul et produisent 4,1% (en 2012) de l’électricité d’EDF.
La production hydraulique : EDF exploite 640 barrages et 435 centrales hydroélectriques. Cette production hydraulique a généré en 2012, 9% de l’électricité produite par l’entreprise.
La production à partir d’énergies renouvelables : La production hydraulique a été la première qui utilisait une énergie renouvelable exploitée par EDF. Puis la société s’est tournée vers d’autres moyens de produire de l’électricité proprement comme : la biomasse, l’éolien, le solaire, les énergies marines et la géothermie.
Si vous n’arrivez pas à joindre Enedis, vous pouvez demander à votre mairie si une panne a été signalée dans votre secteur
Mairie Carcassonne
32 rue Aimé Ramond
11835 Carcassonne
Contact téléphonique avec la mairie : 04 68 77 70 31
Site Internet de la mairie : www.carcassonne.fr
Afin d’obtenir plus d’informations sur les coupures électriques, vous pouvez consulter ces dossier sur les sites d’Engie et d’ENEDIS.
Le service de mise en relation téléphonique que nous vous proposons vous met en relation avec le service dépannage d’Enedis pour le département 11 (région OCCITANIE).
Si vous subissez un problème isolé sur votre réseau électrique qui ne concerne ni Enedis ni EDF, vous pouvez faire appel à un électricien indépendant.
EDF®, Enedis®, ERDF® et GRDF® sont des marques déposées, ce site Internet n’est pas associé, affilié ou partenaire avec ces entreprises.
Vous êtes actuellement sur une page du site pannes.info : site Internet indépendant d’aide en cas de pannes.
