Lors d’une coupure de courant, il est bon de savoir si c’est une coupure totale du réseau ou si uniquement votre installation est concernée.
> Urgence GAZ : pour signaler une fuite de gaz auprès de ERDF
> Numéros d’urgence pour signaler un danger
Samu : 15
Police Secours : 17
Pompiers : 18
Général : 112
> Pour joindre un conseiller EDF pour une autre question
Contact téléphonique avec un conseiller : 09 69 32 15 15
Leur service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Rappel en cas de panne d’électricité, vous avez deux options :
1) C’est une panne individuelle : uniquement votre installation électrique est concernée par cette panne.
2) C’est une panne générale / collective : votre secteur, votre immeuble, votre quartier ou votre ville est actuellement sans électricité.
Pour Mulhouse, si c’est une panne collective pour l’ensemble de la commune cela toucherait environ 112,812 personnes (estimation).
Présentation de l’entreprise EDF :
Le groupe Electricité de France (EDF) est une entreprise française de production, de transport et de commercialisation d’électricité en France. Elle a été créée par Marcel Paul, homme politique français, le 8 avril 1946.
C’est une société anonyme avec PDG et conseil d’administration depuis 2004 et son principale actionnaire est l’Etat français qui en possède 83,7%.
L’entreprise est numéro un en France et en Europe en terme de production et comme fournisseur d’électricité. Elle était également leader mondial jusqu’en 2017.
EDF est caractérisée par le fait que sa production d’électricité provient principalement du secteur du nucléaire : en 2017, 77% de la production d’électricité de l’entreprise vient de l’énergie nucléaire.
La société EDF est présente également dans différents pays d’Europe et du monde : Royaume-uni, Italie, Etats-unis, Chine, Laos et Vietnam.
Si vous n’arrivez pas à contacter Enedis, vous pouvez contacter votre mairie pour savoir si une panne générale a été signalée dans votre quartier
Mairie Mulhouse
2 rue Pierre et Marie Curie
68948 Mulhouse
Contact téléphonique avec la mairie : 03 89 32 58 58
Site Internet de la mairie : www.mulhouse.fr
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cette page d’Engie : https://particuliers.engie.fr/assistance-client/questions-reponses/mon-equipement/mon-installation-et-mon-compteur/coupure-electricite-panne-generale.html
Le service de mise en relation téléphonique que nous vous proposons vous met en relation avec le service dépannage d’Enedis pour le département 68 (région GRAND EST).
Si vous subissez un problème isolé sur votre réseau électrique qui ne concerne ni Enedis ni EDF, vous pouvez faire appel à un électricien indépendant.
EDF®, Enedis®, ERDF® et GRDF® sont des marques déposées, ce site Internet n’est pas associé, affilié ou partenaire avec ces entreprises.
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