La marque Ariston nous vient tout droit d’Italie et propose du matériel pour le chauffage et pour la production d’eau chaude. La société propose une large gamme de produits avec notamment des machines à laver, des lave-vaisselles, des chaudières, des réfrigérateurs ou encore du mobilier de salle de bain et de cuisine. L’électroménager commercialisé par la marque est vendu sous le nom de Hotpoint. Ces appareils sont disponibles dans différents magasins en France tels que Boulanger, Conforama ou encore Darty.
Service téléphonique : signaler une panne par téléphone
Contact avec le service après vente Hotpoint Ariston : 0 825 33 66 66
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, vous pouvez joindre par téléphone le Service Dépannages.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si votre appareil nécessite l’intervention d’un professionnel, le service dépannages se chargera de programmer une visite.
De façon générale, il faudra compter un délai de 48h.
Quels sont les problèmes rencontrés avec les produits hotpoint ariston ?
Dans la catégorie des lave-linges, on retrouve certains soucis avec la programmation et le réglage. D’autres sont constatés sur le fonctionnement de l’appareil en lui-même ainsi que ses performances. Dans certains cas, la signalisation du lave-linge peut poser problème. Les types de problèmes rencontrés sont pratiquement les mêmes pour les sèche-linges, les lave-vaisselles et les réfrigérateurs.
Les congélateurs peuvent également rencontrés des problèmes sur la signalisation ainsi que sur les différentes fonctions et performances qu’ils proposent. Pour les cuisinières et les fours, on retrouve essentiellement des soucis de programmation et de réglage des différentes fonctionnalités.
Qui contacter en cas de panne Hotpoint Ariston ?
En tout premier lieu, vous pouvez consulter la FAQ mise en ligne par la marque Hotpoint Ariston. Cliquez ici.
Par téléphone, vous allez pouvoir avoir recours au conseil d’un spécialiste concernant différents aspects de votre appareil. Le service consommateur est joignable si vous avez des interrogations sur l’utilisation ou bien sur l’entretien de votre appareil. Pour bénéficier des conseils d’un spécialiste, composez le 0 892 70 75 (0,35€/min + prix d’un appel local). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Directement en ligne, vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet.
