Pour vos services, peut-être que vous avez remarqué il y a peu une panne concernant votre box ou votre mobile Orange à Amnéville ?
Sur cette publication nous allons vous fournir des informations pour vous aider en cas de problème technique…
Conseils en cas de coupure d’un ou de plusieurs services d’Orange à Amnéville
1) Si la panne concerne votre mobile : merci de l’éteindre et de le rallumer pour effectuer un test à nouveau.
2) Dans un second temps, il est important de faire la distinction entre les pannes réseaux et les problèmes techniques liés à vos appareils (box, téléphone, etc.)
3) Si vous avez identifier une panne sur le réseau Orange : Internet, Téléphonie Fixe ou Mobile. Nous vous invitons à prendre contact avec leur service client.
Comment contacter le service après vente d’Orange en cas de panne ?
Numéro de Téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Pour les professionnels : 3901
Adresse pour envoyer une lettre :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site Internet officiel : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de l’entreprise Orange
Orange Business Services est la branche créée pour les entreprises, par la société Orange. Elle propose des solutions dans des secteurs de métiers très variés, le secteur des banques et assurances, l’éducation, le commerce et la distribution, la santé et les collectivités locales.
Orange Business Services propose des services de téléphonie fixe et mobile, des forfaits 4G, des abonnements pour bénéficier d’un accès internet par la fibre optique et d’un accès au Cloud. Et également la création de réseaux d’entreprises et la transmission des données entre autre.
Orange propose également des forfaits avantageux pour les professionnels qui regroupent tous les services de téléphonies et d’accès à internet nécessaire. La fibre optique qui permet une connexion ultra rapide et sans coupure est également accessible aux professionnels à des prix intéressant.
La fibre optique peut être installée pour les professionnels plus facilement que pour les particuliers. En effet dans certaines villes qui commencent à voir arriver la fibre optique, les professionnels peuvent y bénéficier en priorité.
Pour en savoir d’avantage, rendez-vous sur cette publication.
