Il est possible que vous ayez constaté depuis peu un problème ou une panne concernant votre Livebox ou la téléphonie mobile Orange (Fournisseur d’accès à Internet & Opérateur Mobile) à Bourg-la-reine ?
Sur cet article nous allons vous présenter des informations pour savoir ce que vous devez faire en cas de coupure…
Trois conseils en cas de pannes d’un ou de plusieurs services d’Orange à Bourg-la-reine
A] Pour une panne concernant le réseau Orange Mobile : avez-vous demandé à vos voisins si ils ont le même problème que vous ?
B] Deuxièmement : il est important d’identifier si la panne est lié uniquement à vos services ou si elle concerne également vos voisins, votre commune..
C] Si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange (Internet ou Mobile), nous vous invitons à contacter leur service client par téléphone.
Comment contacter le SAV d’Orange en cas de panne ?
Numéro : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Service pour les Professionnels : 3901
Adresse :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation d’Orange
Orange est spécialisée dans la télécommunication depuis 1994.
Elle propose différents services pour les particuliers et les entreprises, principalement axés sur la téléphonie et l’accès à internet.
Elle propose des forfaits et des abonnements aux utilisateurs, comme des forfaits de téléphones mobiles ou smartphones et des abonnements à des boxs internet.
Ces forfaits permettent aux particuliers et aux professionnels d’avoir une connexion internet haut débit, ADSL ou via la fibre optique chez eux ou dans leurs locaux d’entreprises.
Orange Business Services est le nom du service qui gère les besoins des professionnels uniquement.
Avec le temps, l’entreprise Orange a su se diversifier en créant notamment un service de transfert d’argent appelé Orange Money.
Les abonnés Orange peuvent ainsi, grâce à leur porte monnaie virtuel, régler leurs achats ou bien le recharger à tout moment.
A la suite de cela, en 2017, l’entreprise créée la Orange Bank, qui veut aller au delà du paiement mobile, en étant une vraie banque sur mobile.
Orange possède de nombreuses boutiques partout en France.
Pour en savoir plus : rendez-vous sur cette page.
