Peut-être que vous subissez actuellement une coupure en lien avec un service que propose Orange (Fournisseur d’accès à Internet & Opérateur Mobile) à Brunoy ?
Sur cette publication vous allez retrouver des informations pratiques pour vous aider en cas de problème technique…
Conseils en cas de coupure sur vos services Orange à Brunoy
1) Si la panne concerne votre mobile : merci de l’éteindre et de le rallumer pour effectuer un test à nouveau.
2) Twitter peut être très utile pour savoir si la panne concerne d’autres habitants de votre commune.
3) Si vous avez identifier une panne sur le réseau Orange : Internet, Téléphonie Fixe ou Mobile. Nous vous invitons à prendre contact avec leur service client.
Coordonnées pour contacter le service client d’Orange suite à une panne
Numéro de Téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Service pour les Professionnels : 3901
Adresse pour envoyer une lettre :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de l’entreprise Orange et de ses services
L’entreprise Orange propose de nombreux services dans la téléphonie et internet pour les particuliers et pour les professionnels.
Elle propose des forfaits et des abonnements ainsi qu’un accès à internet haut débit, ADSL ou par la fibre optique.
Elle propose également, avec la TV d’Orange, un grand choix de chaînes variées, du cinéma et des séries à la demande et des jeux vidéos en ligne.
L’entreprise propose à ses clients uniquement, la possibilité de payer leurs achats depuis leur smartphone avec l’application Orange Money. Orange a également créé Orange Bank, une banque mobile.
Orange Business Services est le nom de la marque qui se spécialise dans les services proposés aux entreprises ou au secteur public.
Ses services sont des forfaits et des abonnements à des lignes fixes ou mobiles, un accès à internet, le développement de réseaux locaux d’entreprises, la transmission des données.
La société Orange propose un service d’assistance via son site.
Une page permet d’entrer un numéro de ligne fixe afin de diagnostiquer d’éventuelles pannes sur le réseau ou sur la box d’accès à internet d’un de ses clients.
Si un dysfonctionnement est détecté, le client sera mis en relation avec un conseiller Orange.
Pour en savoir plus : rendez-vous sur cette page web.
