Vous avez depuis peu un problème ou une panne concernant Orange (Fournisseur d’accès à Internet & Opérateur Mobile) à Comines ?
Dans cet article nous allons vous présenter des informations pratiques pour bien identifier le problème que vous avez constaté…
Nos conseils en cas de coupures sur vos services Orange à Comines
1] Si la panne concerne votre Livebox : est-ce que vous avez vérifié le branchement de votre box ?
2] Deuxièmement : il est important d’identifier si la panne est lié uniquement à vos services ou si elle concerne également vos voisins, votre commune..
3] Troisièmement, si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange, nous vous invitons à contacter leur service client.
Comment contacter le SAV d’Orange en cas de panne ?
Numéro de téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Service pour les Professionnels : 3901
Adresse du service client :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation d’Orange
La société Orange propose de nombreux services, principalement dans le secteur de la téléphonie fixe et mobile, pour les particuliers et les professionnels et dans l’accès à internet, mais pas uniquement.
Orange a créée la Orange Bank qui se prétend devenir une véritable banque mobile, Orange Money qui permet aux clients Orange de transférer de l’argent, recharger leur porte-monnaie virtuel ou payer leurs achats directement en magasin depuis leur smartphone.
L’entreprise s’est également étendue au multimédia grâce à la création et la diffusion de contenus.
Elle a créée la Tv d’Orange qui permet aux clients d’avoir accès à la télévision via l’ADSL, puis d’y avoir accès directement depuis un téléphone portable.
La TV d’Orange propose également de bénéficier de films et de séries à la demande et d’un service de chaînes sportives.
La Tv d’Orange offre de nombreux choix de bouquets de chaînes de télévision en fonction des goûts de chaque client.
Les bouquets famille, cinéma et séries, sport ou musique par exemple.
Pour en savoir plus : rendez-vous sur ce lien.
