Peut-être que vous avez remarqué en ce moment une panne technique en lien avec un ou plusieurs services proposés par Orange à Forbach ?
Dans cet article nous vous présentons des informations pratiques pour vous aider en cas de panne…
Nos conseils en cas de pannes ou de coupures sur vos services Orange à Forbach
4) En cas de panne sur votre Livebox, avez-vous vérifiez que votre alimentation électrique était opérationnelle ?
5) Deuxièmement : on parle de panne ou de coupure concernant le réseau, si vous avez un problème avec votre téléphone fixe ou mobile (exemple : téléphone bloqué, code puk demandé), ce n’est pas considéré comme une panne.
6) Troisièmement, si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange, nous vous invitons à contacter leur service client.
Comment contacter le service client d’Orange en cas de panne ?
Numéro de téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
PRO : 3901
Adresse postale :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de la société Orange
La société Orange propose de nombreux services, principalement dans le secteur de la téléphonie fixe et mobile, pour les particuliers et les professionnels et dans l’accès à internet, mais pas uniquement.
Orange a créée la Orange Bank qui se prétend devenir une véritable banque mobile, Orange Money qui permet aux clients Orange de transférer de l’argent, recharger leur porte-monnaie virtuel ou payer leurs achats directement en magasin depuis leur smartphone.
L’entreprise s’est également étendue au multimédia grâce à la création et la diffusion de contenus.
Elle a créée la Tv d’Orange qui permet aux clients d’avoir accès à la télévision via l’ADSL, puis d’y avoir accès directement depuis un téléphone portable.
La TV d’Orange propose également de bénéficier de films et de séries à la demande et d’un service de chaînes sportives.
La Tv d’Orange offre de nombreux choix de bouquets de chaînes de télévision en fonction des goûts de chaque client.
Les bouquets famille, cinéma et séries, sport ou musique par exemple.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur ce lien.
