Pour votre installation, vous avez constaté depuis quelques minutes un problème ou une panne pour votre BOX ou pour votre mobile Orange (Téléphonie & Internet) à Mantes-la-jolie ?
Via cette page vous allez retrouver des conseils & des informations pour identifier correctement votre problème actuel…
Des conseils en cas de pannes avec un service Orange à Mantes-la-jolie
6) Pour une panne sur le réseau mobile : savez-vous si vous êtes le ou la seul(e) concerné(e) ?
7) Twitter peut être très utile pour savoir si la panne concerne d’autres habitants de votre commune.
8) Dans un troisième temps, si vous avez identifier une panne sur le réseau Orange, nous vous invitons à contacter leur service clientèle.
Comment contacter le SAV d’Orange en cas de panne ?
Téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Professionnels : 3901
Adresse du service clientèle :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site Internet : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de l’entreprise Orange et de ses services
L’opérateur Orange est leader sur le marché français de la téléphonie.
Il propose une large gamme d’offres pour les particuliers. Des forfaits avec engagement, des forfaits sans engagement, des forfaits avec l’achat d’un mobile ou l’achat d’un mobile sans forfait.
Orange est également un fournisseur d’accès à internet et propose des locations de box internet avec des forfaits haut débit, ADSL ou via la fibre optique.
Les clients peuvent aussi bénéficier d’un pack comportant un forfait mobile et un abonnement à internet.
Pour les professionnels, Orange Business Services, offre de nombreuses solutions comme de la téléphonie fixe et mobile, des offres d’accès à internet, la création de réseaux locaux d’entreprise et de la transmission de données.
Avec le temps, l’entreprise Orange s’est élargi à d’autres domaines en créant notamment Orange Money, un service de transfert d’argent via mobile.
Les utilisateurs peuvent recharger leur porte monnaie virtuel et payer leurs achats sur internet ou directement dans les magasins équipés d’un terminal de paiement NFC.
Orange s’est ensuite lancé dans la création d’une banque, Orange Bank, qui permet aux clients Orange de bénéficier d’une véritable banque sur leur mobile.
Pour obtenir plus d’informations, rendez-vous sur ce support.
