Concernant vos services, il se peut que vous rencontriez actuellement une coupure ou une panne concernant votre livebox ou votre téléphone portable Orange (Téléphonie fixe & Mobile / Fournisseur Internet) à Mougins ?
A travers cet article nous vous présentons des conseils & des informations pour bien identifier une panne…
Conseils suite à une panne avec un service Orange à Mougins
A – Premièrement, veuillez vérifier les branchements de votre box si la panne concerne votre accès à Internet.
B – Deuxièmement : on parle de panne ou de coupure concernant le réseau, si vous avez un problème avec votre téléphone fixe ou mobile (exemple : téléphone bloqué, code puk demandé), ce n’est pas considéré comme une panne.
C – Si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange (Internet ou Mobile), nous vous invitons à contacter leur service client par téléphone.
Coordonnées pour contacter le service après vente d’Orange suite à une panne
Numéro : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Pour les professionnels : 3901
Adresse pour envoyer un courrier :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site Internet officiel : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de la société Orange
La société française Orange est spécialisée dans la télécommunication depuis 1994.
Elle propose différents services pour les particuliers et les entreprises, principalement axés sur la téléphonie et l’accès à internet.
Elle propose des forfaits et des abonnements aux utilisateurs, comme des forfaits de téléphones mobiles ou smartphones et des abonnements à des boxs internet.
Ces forfaits permettent aux particuliers et aux professionnels d’avoir une connexion internet haut débit, ADSL ou via la fibre optique chez eux ou dans leurs locaux d’entreprises.
Orange Business Services est le nom du service qui gère les besoins des professionnels uniquement.
Avec le temps, l’entreprise Orange a su se diversifier en créant notamment un service de transfert d’argent appelé Orange Money.
Les abonnés Orange peuvent ainsi, grâce à leur porte monnaie virtuel, régler leurs achats ou bien le recharger à tout moment.
A la suite de cela, en 2017, l’entreprise créée la Orange Bank, qui veut aller au delà du paiement mobile, en étant une vraie banque sur mobile.
Orange possède de nombreuses boutiques partout en France.
Pour en savoir d’avantage, rendez-vous sur cette publication.
