Peut-être que vous subissez actuellement une coupure en lien avec un service que propose Orange (Fournisseur d’accès à Internet & Opérateur Mobile) à Nice ?
Sur cette publication vous allez retrouver des informations pour vous aider en cas de problème technique…
Conseils en cas de coupure d’un ou de plusieurs services d’Orange à Nice
4) Si la panne concerne votre mobile : merci de l’éteindre et de le rallumer pour effectuer un test à nouveau.
5) Twitter peut être très utile pour savoir si la panne concerne d’autres habitants de votre commune.
6) Si vous avez identifier une panne sur le réseau Orange : Internet, Téléphonie Fixe ou Mobile. Nous vous invitons à prendre contact avec leur service client.
Coordonnées pour contacter le service client d’Orange suite à une panne
Numéro de Téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Service pour les Professionnels : 3901
Adresse pour envoyer une lettre :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de l’entreprise Orange et de ses services
Le nom Orange a remplacé l’enseigne France Télécom, toujours actuellement leader sur le marché français de la téléphonie. Orange est le premier opérateur sur le territoire.
Elle propose de nombreuses offres en terme de téléphonie fixe ou mobile. En plus des appels illimités en France, Orange met un point d’honneur à offrir la possibilité à ses clients de rester connectés même à l’internationale. Les appels, les sms et les mms ne sont pas en surcoûts en Europe, dans les DOM, au Canada et aux USA.
Orange propose également à ses clients de regrouper leurs forfaits mobiles et leur abonnement internet afin de bénéficier de coûts plus intéressant.
La Livebox d’Orange est une box qui permet un accès internet en haut débit, ADSL ou avec la fibre optique. Cette box permet en plus d’accéder à 200 chaînes de télévision dont 75 en haute définition. La Tv d’Orange regroupe un ensemble de chaînes comprenant des chaînes de cinéma, de sports, de musique, de voyage ou réservées aux enfants.
Orange propose également ses services aux entreprises avec sa marque Orange Business Services qui répondent à tous les besoins spécifiques des professionnels.
Pour en savoir plus : rendez-vous sur cette publication.
