Peut-être que vous avez remarqué en ce moment une coupure ou une panne en lien avec un ou plusieurs services proposés par Orange (Fournisseur Internet & Opérateur Mobile) à Nîmes ?
Dans cet article nous vous présentons des informations pratiques pour bien identifier le problème que vous avez constaté…
Nos conseils en cas de coupures sur vos services Orange à Nîmes
5) Si la panne concerne votre Livebox : est-ce que vous avez vérifié le branchement de votre box ?
6) Deuxièmement : on parle de panne ou de coupure concernant le réseau, si vous avez un problème avec votre téléphone fixe ou mobile (exemple : téléphone bloqué, code puk demandé), ce n’est pas considéré comme une panne.
7) Troisièmement, si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange, nous vous invitons à contacter leur service client.
Coordonnées pour contacter le service après vente d’Orange suite à une panne
Numéro de téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Pour les PRO : 3901
Adresse du service client :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site web : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de la société Orange
Orange est un opérateur de téléphonie mobile et fixe et un fournisseur d’accès à internet français.
La société propose des forfaits et des abonnements mobiles et internet ainsi que de nombreux autres services.
En plus de Orange Money, un service qui permet de payer dans des boutiques, directement depuis son smartphone, Orange a créé Orange Bank, une banque mobile.
Orange est présent également dans le domaine de la sécurité.
Avec “Maison protégée”, le client bénéficie d’un service de surveillance de sa maison. Un technicien Orange installer le système de surveillance, qui protège la maison 24h24 et 7j7.
Orange a mis au point une application qui permet un suivi à distance, qui se nomme “Maison protégée”.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur ce lien.
