Peut-être que vous avez constaté en ce moment une panne concernant votre accès à Internet ou votre réseau mobile Orange à Saverne ?
Via cette page nous allons vous fournir des conseils & des informations pour faire face en cas de panne…
Informations pratiques en cas de pannes avec un service Orange à Saverne
1. Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier que vous avez du courant en cas de panne pour votre box.
2. Dans un second temps, il est important de faire la distinction entre les pannes réseaux et les problèmes techniques liés à vos appareils (box, téléphone, etc.)
3. Dans un troisième temps, si vous avez identifier une panne sur le réseau Orange, nous vous invitons à contacter leur service clientèle.
Comment contacter le service après vente d’Orange en cas de panne ?
Téléphone : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Pour les pro : 3901
Adresse :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site web officiel : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation de l’entreprise Orange
Orange propose de nombreux services dans la téléphonie et internet pour les particuliers et pour les professionnels.
Elle propose des forfaits et des abonnements ainsi qu’un accès à internet haut débit, ADSL ou par la fibre optique.
Elle propose également, avec la TV d’Orange, un grand choix de chaînes variées, du cinéma et des séries à la demande et des jeux vidéos en ligne.
L’entreprise propose à ses clients uniquement, la possibilité de payer leurs achats depuis leur smartphone avec l’application Orange Money. Orange a également créé Orange Bank, une banque mobile.
Orange Business Services est le nom de la marque qui se spécialise dans les services proposés aux entreprises ou au secteur public.
Ses services sont des forfaits et des abonnements à des lignes fixes ou mobiles, un accès à internet, le développement de réseaux locaux d’entreprises, la transmission des données.
La société Orange propose un service d’assistance via son site.
Une page permet d’entrer un numéro de ligne fixe afin de diagnostiquer d’éventuelles pannes sur le réseau ou sur la box d’accès à internet d’un de ses clients.
Si un dysfonctionnement est détecté, le client sera mis en relation avec un conseiller Orange.
Pour en savoir +, rendez-vous sur ce support.
