Il est possible que vous ayez constaté en ce moment une panne concernant votre Livebox ou la téléphonie mobile Orange à Tinqueux ?
Sur cette page nous allons vous présenter des informations utiles pour bien identifier une panne…
Conseils suite à une panne concernant un service Orange à Tinqueux
6) Premièrement, veuillez vérifier les branchements de votre box si la panne concerne votre accès à Internet.
7) Deuxièmement : il est important d’identifier si la panne est lié uniquement à vos services ou si elle concerne également vos voisins, votre commune..
8) Si vous avez bien identifier une panne sur le réseau Orange (Internet ou Mobile), nous vous invitons à contacter leur service client par téléphone.
Ci-dessous, vous trouverez les coordonnées pour joindre Orange
Numéro : 3900
Orange depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Pour les pro : 3901
Adresse pour envoyer un courrier :
Orange Service Clients Internet
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
FRANCE
Orange Service Clients Mobile
33732 BORDEAUX Cedex 9
FRANCE
Adresse du service national en cas de litige non résolu auprès du service client :
Service National Consommateurs
Entreprise Orange
33734 Bordeaux Cedex 9
FRANCE
Site web officiel : orange.fr
Numéro de téléphone de Sosh : 3976 ou 740
Numéro de téléphone de Sosh depuis l’étranger : 033 969 39 39 00
Présentation d’Orange
La société Orange propose de nombreux services, principalement dans le secteur de la téléphonie fixe et mobile, pour les particuliers et les professionnels et dans l’accès à internet, mais pas uniquement.
Orange a créée la Orange Bank qui se prétend devenir une véritable banque mobile, Orange Money qui permet aux clients Orange de transférer de l’argent, recharger leur porte-monnaie virtuel ou payer leurs achats directement en magasin depuis leur smartphone.
L’entreprise s’est également étendue au multimédia grâce à la création et la diffusion de contenus.
Elle a créée la Tv d’Orange qui permet aux clients d’avoir accès à la télévision via l’ADSL, puis d’y avoir accès directement depuis un téléphone portable.
La TV d’Orange propose également de bénéficier de films et de séries à la demande et d’un service de chaînes sportives.
La Tv d’Orange offre de nombreux choix de bouquets de chaînes de télévision en fonction des goûts de chaque client.
Les bouquets famille, cinéma et séries, sport ou musique par exemple.
Pour en savoir +, rendez-vous sur cette page Internet.
