Vous avez ouvert un compte sur l’application ou le site Meetic mais n’arrivez soudainement plus à vous connecter à votre compte ? Voici quelques astuces pour vous aider.
Avez-vous saisi les bons identifiants ?
Vérifiez tout d’abord que votre identifiant et votre mot de passe sont exacts.
En cas de doute ou d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien “réinitialisez votre mot de passe”.
Un mail vous sera envoyé sur l’adresse mail que vous avez donnée lors de la création de votre compte Meetic.
Il suffira alors de cliquer sur le lien donné et de définir un nouveau mot de passe.
Vous pourrez alors inscrire à nouveau identifiant et mot de passe, et accéder à votre compte.
Vous avez les bons identifiants mais vous n’arrivez toujours pas à vous connecter
Si vous le pouvez, essayez de vous connecter à votre compte depuis un autre ordinateur, ou un autre téléphone.
Si vous parvenez à vous connecter sur ce nouvel appareil, le problème vient peut-être de votre connexion Internet ou il est peut-être nécessaire de lancer une mise à jour de votre appareil.
N’hésitez pas à contacter le fabricant si le problème persiste.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter depuis un autre appareil, le problème est sans doute général et provient certainement d’un bug sur l’application ou sur le site Meetic.
Problème général de l’application Meetic
Pensez à alerter de l’existence de cette panne, sur un site spécialisé tel que le nôtre ou en contactant le service clients Meetic directement.
En effet, la panne est sans doute récente.
Une fois informées, les équipes Meetic pourront rétablir la connexion.
