Vous avez à présent une panne ou une coupure avec SFR à Tours ?
Dans cet article nous allons vous recommander des informations pratiques pour vous aider en cas de problème technique
Les conseils pour vous aider en cas de panne à Tours
1) Dans un premier temps, si vous avez une panne de votre box internet, pensez à vérifier votre alimentation électrique.
2) Dans un second temps, vous pouvez vous demander si votre panne internet ne provient pas d’un problème plus général concernant SFR.
3) En troisième intention, nous vous conseillons de faire redémarrer votre box sfr, vous devez d’abord l’éteindre, puis la débrancher et enfin la rebrancher et la rallumer.
Comment contacter le service clientèle de SFR à la suite d’une panne ?
Pour contacter le service client en cas de panne à Tours
Secteur : CENTRE-VAL DE LOIRE
Adresse pour leur écrire :
Service Client SFR – Mobile
TSA 73917
62978 Arras Cedex 9
Service Client SFR – Box et Ligne Fixe
TSA 30144
94098 Creteil Cedex
Adresse en cas de litige (non résolu avec le service client) :
Service Client SFR – Mobile
Service Consommateurs
TSA 83918
62978 ARRAS Cedex 9
Service Client SFR – Box et Ligne Fixe
Service Consommateur
TSA 30144
94098 CRETEIL Cedex
Numéro : 1023 (client SFR et Numéricable)
Site web : SFR.fr
Leur page de contact : web
